Entrée d'un logement : relais Lokatere Relayloc sur le paiement du loyer pour locataires.
Relayloc

Relais temporaire · loyer

Un soutien ponctuel pour le paiement de votre loyer.

Avec Relayloc, vous pouvez demander un règlement directement à votre bailleur ou à votre agence. Chaque demande est examinée selon votre calendrier, le montant mobilisable et les conditions de votre contrat.

Un relais pour votre loyer et vos factures essentielles.

Lokatere règle, pour votre compte, tout ou partie des dépenses éligibles directement à votre bailleur ou à votre fournisseur, selon les droits disponibles et les conditions de votre contrat.

Périmètre de cette page

Cette page concerne exclusivement le relais sur le loyer. Pour l'énergie et l'eau, voir Relayfact.

Parcours

Comment fonctionne Relayloc

Avec Relayloc, vous pouvez demander un règlement directement à votre bailleur ou à votre agence. Chaque demande est examinée selon votre calendrier, le montant mobilisable et les conditions de votre contrat.

Votre parcours Relayloc

  1. Souscription

    Vous validez votre formule et complétez votre dossier en ligne.

  2. Validation du dossier

    Nous vérifions les pièces et la cohérence de votre situation locataire.

  3. Période de carence

    Calendrier contractuel visible dans votre espace client.

  4. Demande de relais

    Vous déclenchez un relais dans le cadre de votre formule.

  5. Paiement au créancier

    Le loyer ou la facture est réglé directement au bailleur ou au fournisseur.

Bénéfices

Pourquoi choisir Relayloc

Continuité des paiements

Vous limitez les retards et les relances liés à votre loyer.

Relation bailleur préservée

Le règlement part vers votre bailleur ou votre agence, selon votre dossier.

Stabilité locative

Vous gardez le cap sur l'essentiel : rester dans votre logement.

Difficulté temporaire

Un cadre clair, sans jugement, pensé pour une passe difficile.

Questions

Questions fréquentes — Relayloc

Que faire si je ne peux plus payer mon loyer ce mois-ci ?

Quand le mois serre trop, la priorité, c'est souvent le loyer — parfois les factures du logement. Chez Lokatere, on distingue les deux : Relayloc pour le loyer, Relayfact pour l'énergie, l'eau et l'essentiel lié au logement.

Le plus simple pour y voir clair : une simulation sur Nos formules, puis le détail sur Nos services. C'est un relais temporaire : le cadre et votre contribution sont expliqués avant que vous vous engagiez.

Comment rassurer mon bailleur si le loyer est en retard ?

Un retard, ça stresse tout le monde — vous et votre bailleur. Relayloc vise à remettre du cours dans les paiements de loyer, dans le cadre de votre formule. Ce n'est pas automatique : chaque demande est vérifiée.

Pour voir comment ça se passe concrètement : Relayloc ou simuler côté loyer.

Le loyer est-il payé à mon nom ou directement au bailleur ?

Le paiement part vers le créancier — votre bailleur, l'agence ou le fournisseur selon le bénéficiaire enregistré et validé. Pas sur votre compte perso pour que vous payiez ensuite.

Une demande enregistrée passe d'abord par les vérifications habituelles : l'idée, c'est d'encadrer toute la chaîne de paiement.

Puis-je utiliser Relayloc si j'ai déjà un retard de loyer ?

Un retard déjà là, c'est une situation tendue — on le sait. Relayloc s'inscrit dans une logique de continuité pour la suite, pas d'effacement automatique d'une dette passée.

Votre dossier et les règles du contrat font foi. Le plus honnête : simuler, puis nous écrire si votre cas est particulier.

Mon bailleur ou mon agence doit-il accepter Lokatere ?

Ce n'est pas un « accord commercial » à signer avec votre propriétaire comme pour un nouveau bail. Lokatere règle le loyer au bailleur indiqué, dans le cadre de votre contrat avec nous.

Garder votre bailleur informé évite souvent les malentendus — c'est une bonne pratique, même quand ce n'est pas une condition technique.

En colocation, puis-je couvrir ma part du loyer ?

En colocation, ce qui compte, c'est que le montant et le bénéficiaire correspondent à votre part et à votre situation sur le logement concerné.

Ce n'est pas « une formule pour tout le coloc » automatiquement : mieux vaut le dire tôt dans le dossier ou au support.

Combien coûte le relais (ma contribution) ?

Il n'y a pas un tarif unique affiché en dur. Votre contribution mensuelle dépend du service (loyer ou factures), du montant que vous voulez couvrir et du niveau de formule.

En quelques minutes, la page Nos formules vous donne une estimation — sans ouvrir de dossier.

Comment fonctionne le calendrier de carence ?

Le calendrier, vous le voyez dans votre espace : ce sont les périodes où une demande n'est pas possible (carence contractuelle).

Parfois un déplacement de période peut être proposé — tant que le paiement lié n'est pas confirmé, ce n'est qu'un aperçu, pas un changement définitif.

Prochaine étape

Prêt à estimer votre relais Relayloc ?

Simulation gratuite, sans ouverture de dossier — vous gardez la main avant toute validation.

Estimer mon relais