Oz — conseiller virtuel

IA

Oz — conseiller virtuel Bonjour, je suis Oz. Je peux t’aider à comprendre les services Lokatere, comparer Relayloc et Relayfact, ou retrouver une information pratique. Je m’appuie uniquement sur les contenus publics Lokatere.

Réponse automatisée, sans décision sur ton dossier. Ta question brute reste chez Lokatere : seuls les thèmes détectés et des extraits publics sont transmis au prestataire IA. Si tu demandes l’équipe, un récapitulatif court ne lui est transmis qu’après ta confirmation.

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Article 1 - Mentions légales

1.1 Site (ci-après « le site ») :

https://www.lokatere.com

1.2 Éditeur (ci-après « l'éditeur ») :

SAS LOKATERE

Au capital de : 10 000 €

Dont le siège social est situé : 99 avenue Achille Peretti - 92200 Neuilly-sur-Seine

Immatriculée au R.C.S. de Nanterre sous le n° 921 415 055

N° Siret : 92141505500018

N° de TVA intracommunautaire : FR93921415055

N° de téléphone : 0826 38 78 00 (0,15 €/mn + prix d'un appel)

Adresse mail : contact@lokatere.com

Directeur de la publication : Rodrigue ESSIBEN

1.3 Hébergeur (ci-après « l'hébergeur ») :

Le site internet https://www.lokatere.com est hébergé par LWS (Ligne Web Services), société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France. Contact hébergeur : 01 77 62 30 03 (lundi–vendredi, 9h–19h) ; www.lws.fr.

1.4 Conditions générales et données personnelles

Les services proposés sur le site sont régis par les conditions générales de service et d'utilisation. Pour la protection de vos données personnelles et l'exercice de vos droits, consultez notre politique de confidentialité.

Concernant les règles de paiement et de régularisation, les modalités contractuelles applicables (suspension des demandes en cas d'impayé, délai calendaire après régularisation et pénalité fixe de régularisation) figurent dans les CGV/CGU, qui font foi. Les modalités du calendrier relais (carence par période de douze mois, option de déplacement, frais et paiement en ligne) sont précisées à l'article 20 des mêmes conditions.

1.5 Délégué à la protection des données (DPO)

Un délégué à la protection des données est à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, à l'adresse suivante : contact@lokatere.com.

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Article 2 - Accès au site

L'accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser notre plateforme internet et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités.

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Article 3 - Contenu du site

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l'accord préalable et écrit de l'éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l'éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

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Article 4 - Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l'éditeur pourra à tout moment :

  • suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, réserver l'accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'utilisateurs ;
  • supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;
  • suspendre temporairement le site afin de procéder à des mises à jour.
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Article 5 - Responsabilités

La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment contre les attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

L'éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

  • du fait de l'usage du site ou de tout service accessible via Internet ;
  • du fait du non-respect par vous des présentes conditions d'utilisation.

L'éditeur n'est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait. Si l'éditeur venait à faire l'objet d'une procédure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l'indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

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Article 6 - Liens hypertextes

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d'autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de l'éditeur. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur les sites tiers qui établissent un lien vers le site et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

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Article 7 - Cookies

Le site peut être amené à utiliser des cookies et autres traceurs pour des besoins de fonctionnement, de mesure d'audience et d'affichage, selon vos choix. Certains traceurs peuvent reposer sur des identifiants techniques ; ils ne sont pas utilisés pour vous identifier directement de manière nominative sans base légale ou consentement lorsque celui-ci est requis.

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Article 8 - Représentation des contenus et visuels du site

Les visuels, illustrations et contenus présents sur le site (photographies, schémas, textes descriptifs) ne sont pas contractuels et ne sauraient engager l'éditeur en cas d'erreur ou d'évolution des contenus.

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Article 9 - Loi applicable

Toute dispute en relation avec l'utilisation du site https://www.lokatere.com est soumise au droit français.

En cas de litige, les juridictions françaises compétentes sont saisies dans les conditions prévues par les textes applicables, notamment les règles impératives protectrices du consommateur lorsqu'elles s'appliquent. À défaut de règle impérative contraire, compétence est attribuée aux juridictions du ressort de Nanterre.

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Article 10 - Contactez-nous

Pour tout signalement de contenus ou d'activités illicites, l'utilisateur peut contacter l'éditeur à l'adresse suivante : contact@lokatere.com ou en adressant un courrier recommandé avec accusé de réception à : SAS LOKATERE - 99 avenue Achille Peretti - 92200 Neuilly-sur-Seine.

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